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社区党群服务中心:把实事办到群众心坎上

发布日期:2022-10-15 浏览量:3 

新华社北京10月14日电(记者罗博 雷嘉兴)金秋时节,各地红色教育基地迎来参观学习热潮。在革命纪念馆、党史陈列馆、烈士陵园等场所,一批批党员干部驻足观看、认真聆听,在重温入党誓词中感悟初心使命。

这是某地党史教育基地开展现场教学的一幕。新华社记者 杨驰 摄

“我们依托本地红色资源,精心设计现场教学线路,把党课搬到革命旧址,让历史说话、让文物发声。”基地负责人介绍,近年来当地深入挖掘红色故事,完善展陈内容,配套建设多媒体教室、宣誓广场等设施,打造集参观、教学、体验于一体的党史学习教育平台。

“目前基地已推出多个主题教学课程,主要面向各级党组织和党员干部。第二批现场教学线路也在加紧开发中。”基地讲解员说。

据介绍,该基地自开放以来,已累计接待参观学习人员数万人次,同时吸纳周边群众参与讲解、安保、保洁等服务工作。“基地全部建成后,将带动周边多个村的集体经济增收,促进群众就业。”基地负责人说。

日前,记者走进另一处党群服务中心,映入眼帘的是一派忙碌景象:党员志愿者正在为社区居民提供政策咨询、便民维修等服务,墙上“我为群众办实事”的承诺事项清单格外醒目。

这是社区党群服务中心开展便民服务的场景。新华社记者 杨驰 摄

“我们推行‘群众点单、支部接单、党员晒单’模式,把群众反映的问题清单变成履职清单。”社区党支部书记说,过去社区服务资源分散,群众办事多头跑,如今通过党群服务中心一站集成,服务效率明显提升。

近年来,着眼提升服务精准度,该社区逐步建立起需求收集、项目认领、过程跟踪、结果反馈的闭环机制。“我们还积极推广线上服务平台,居民通过手机就能反映诉求、预约服务,线上办理量已占到总业务量的一半以上。”社区党支部书记说。

据介绍,该社区通过“党支部+网格+志愿者”的服务模式,不仅打通了服务群众的“最后一公里”,还带动了居民参与社区治理的积极性。服务中心每年组织志愿服务活动数百场次。

在服务中心值班的老党员陈大爷说,他退休后主动加入志愿者队伍,每周坚持到岗服务。“能为街坊邻居做点实事,心里踏实。看到大家满意,我这把老骨头也觉得有价值。”

【来源:新华社】


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